Inhalte
Fokusthemen Offertphase:
Bedürfnisse der potenziellen Mandanten besser erkennen Angebote optimierter, individualisierter präsentieren dank klarer Preislogik stabiler in Verhandlungen gehen
Fokusthemen Zusammenarbeit
kundenorientierter Kick­off­ Gespräche führen professioneller mit Reklamationen umgehen schwierige Mitteilungen sozialadäquat kommunizieren
Fokusthemen Abschlussgespräch
werthaltigeres Feedback einholen aktiv Weiterempfehlungen generieren Zusatzgeschäft mandantenorientiert entwickeln

Zielpublikum

Personen mit Verantwortung zur Gewinnung und Betreuung von Mandanten resp. Kunden

Das Seminar ist bereits ausgebucht.

Gesamt-Weiterbildungsangebot