Pénurie de personnel qualifié, préoccupations des nouvelles générations, défis écologiques et environnement économique incertain: les entreprises ne sont pas à envier aujourd'hui, ou serait-ce le contraire? C'est souvent dans les périodes difficiles que les entreprises ont su faire la différence. Un grand nombre d'entre elles veulent actuellement bien faire: formulation du purpose, création d'un poste de Chief Happiness Officer et yoga pour tous. Cependant, les collaborateurs rejoignent souvent une entreprise en raison de la marque et la quittent à cause de certaines personnes et de leurs méthodes managériales. Il s'agit de concilier rentabilité ET humanité, sur la base de conditions de travail adaptées à chaque individu, ainsi que de parcours de formation continue et de carrières attrayants. Des approches telles que le «Reflactive Leadership» (www.reflactship.net) peuvent y contribuer dans la pratique.